Provozní připravenost
Při vytváření, rozvoji a provozu dnešních komplexních informačních systémů je důležité předem vědět, zda měněný systém splní očekávané parametry či zda současný systém ještě vyhovuje současným, resp. vyhoví budoucím požadavkům. Udržování trvalé provozní připravenosti je tedy jednou z klíčových aktivit v rámci řízení informačního systému.
Zajišťování provozní připravenosti je trvalý proces obsahující mnoho různých činností, které se týkají tří oblastí:
- plánování systému (výkonu, kapacity, škálovatelnosti, bezpečnosti a provozní odolnosti),
- sledování chodu a prognózování chování,
- testování a optimalizace.
V rámci našeho portfolia můžeme být nápomocni hned několika způsoby.
Očekáváte-li důležitou změnu systému či nevíte-li , jak se systém zachová při změně jeho provozních poměrů, přicházejí na řadu služby testování nebo ověřování systému a z nich většinou bezprostředně vyplývající služby optimalizace. Testovat lze z mnoha hledisek: funkčních, výkonových, kapacitních, bezpečnostních a organizačních.
Při testování přirozeně vyplyne mnoho poznatků o aplikacích i infrastruktuře, které lze současně velmi efektivně optimalizovat a uspořit přímé náklady např. na nepotřebné posilování infrastruktury či náklady nepřímé plynoucí z pomalého provozu, neplánovaných odstávek a ztrát dat systému při zahlcení úzkých míst nebo z nedostatečného využívání systému nespokojenými uživateli.
Řešení a služby v oblasti monitorování provozu serverů, sítí a aplikací umožňují dosáhnout trvalého přehledu o fungování systému, předcházet kritickým stavům a poskytovat informace pro kapacitní plánování. Cílem těchto řešení je zajistit průběžnou znalost stavu a trendů důležitých parametrů ze všech vrstev informačního systému včetně aplikací, serverů, úložišť, bezpečnostních prvků atd., umožnit zpětné i dopředné vyhodnocování trendů parametrů a dávat do patřičných souvislostí události v různých částech systému.
V oblasti plánování systému můžete využít zkušeností našeho konzultačního týmu a systém či jeho změny od počátku připravovat na základě důkladné analýzy a s ohledem na podporu klíčových procesů. K dispozici jsou služby jako Koncepce rozvoje IS, Analýza rizik a Bezpečnostní projekt včetně Disaster Recovery plánování, Projekty technické infrastruktury a další.
