Testování a výkonový management
Testování systému je jednou z klíčových činností, která vede k připravenosti na důležité změny systému či ke znalosti toho, jak se systém zachová při změně provozních poměrů. Testovat lze z mnoha hledisek:
- chování aplikace a pod ní pracujícího IT systému při zátěži, výskyt úzkých míst,
- dostatečnost zátěžových a objemových mezí,
- end-to-end odezva aplikace a uživatelská „zkušenost“,
- dopad změn aplikace na infrastrukturu systému,
- odolnost proti narušení bezpečnosti,
- organizační připravenost na provoz, odstávky, havárie,
- funkčnost aplikace a splnění požadavků na ní.
Zátěžové testování
Zátěžové testování souvisí s otázkami výkonu a průchodnosti aplikací na dané infrastruktuře a s dosahováním kvality služeb, SLA (Service Level Agreement) vůči uživatelům aplikací. Zátěžové testování přirozeně vede k výkonové a kapacitní optimalizaci aplikací a jejich infrastruktury a podporuje procesy výkonového a kapacitního plánování.
Systém pro výkonový management
Poskytuje informace o parametrech a trendech ze všech vrstev informačního systému včetně aplikací, serverů, úložišť, bezpečnostních prvků atd. Jeho úkolem je sběr těchto dat, jejich zpětné i dopředné vyhodnocování, hledání souvislostí událostí v různých částech systému a automatizace reakcí na tyto události. Systém je také velmi důležitý při zátěžovém testování, při němž poskytuje přehled o fungování systému a odhaluje úzká místa.
Je zřejmé, že bezpečnostní problém může ovlivnit provoz informačního systému stejně negativně, jako výpadky výkonu či nedostatek kapacity. Penetrační testování a ověřování funkčnosti Disaster Recovery plánů jsou proto neodmyslitelnou součástí naší nabídky.
Telefónica Business Solutions zajišťuje komplexní služby při řešení této oblasti. Jejich součástí je návrh řešení, zpracování projektu, implementace nástrojů, podpora při zkušebním provozu, školení, zdokumentování systému či výsledků služby, zpracování provozních předpisů a následná technická podpora vč. možnosti outsourcingu systému.
Zátěžové testování
Monitoring provozu
Penetrační testování
