Školení

Chcete se dozvědět, jak ICT infrastruktura přispívá k rozvoji společnosti? Přemýšlíte o tom, zda investice do IT nejsou příliš vysoké nebo nadbytečné? Zajímá vás, zda je nastavení procesů ICT dostatečné pro optimální chod firmy?

Získejte takové znalosti, abyste si na všechny tyto otázky mohli kdykoliv odpovědět sami. Nabízíme vám sérii kurzů, které jsou postaveny na základě zkušeností z praxe za posledních 20 let. Naučí vás definovat procesy a efektivně řídit svoji společnost prostřednictvím ICT.

Proč kurzy absolvovat?

• zvýšíte kvalifikaci pracovníků, kteří zajišťují rozvoj a správu ICT,
• získáte základní i podrobné informace o ITIL a principech řízení ICT služeb,
• seznámíte se s nejnovějšími trendy v řízení ICT,
• nabídneme vám inspiraci pro možná zlepšení řízení ICT služeb ve vaší firmě.

Kurzy

ITIL Basic Overview

je základní jednodenní kurz, ve kterém získáte přehled o ITIL a jeho procesech.

ITIL Foundation

je třídenní kurz, po jehož absolvování mají účastníci možnost získat mezinárodně platný certifikát "Foundation Certificate in ITSM".

Další kurzy

Absolventi ITIL Foundation mohou dále zdokonalit své znalosti v navazujících kurzech, které jsou zaměřené na konkrétní oblasti řízení ICT služeb.
Kalendář kurzů
Rezervační formulář pro objednání ITSM/ITIL kurzů
* ITIL = Information Technology Infrastructure Library: mezinárodně přijímaný rámec pro řízení ICT vycházející ze souhrnu nejlepších zkušeností a praxe.

Certifikační školení CAPM®

Organizace ve světě ve stále větší míře proaktivně přijímají certifikaci Certified Associate in Project Management (CAPM®) jako cestu k výchově kompetentních projektových manažerů. Docenily význam formální certifikace svých projektových manažerů a důležitých členů projektových týmů. Příprava na certifikaci totiž motivuje nejen ke studiu osvědčených praktik v řízení projektů, ale i k tomu zabývat se otázkami procesů a metodiky, kterou používají, a vede je k aktivnímu podílu na jejich zlepšení. Výsledkem je zvýšení úspěšnosti projektů, kterých se účastní. Složení zkoušky a získání titulu CAPM® je nesporně prvním krokem v kariérním postupu a na cestě stát se zkušeným vedoucím projektů. Již příprava na zkoušku přinese řadu informací a poznatků o osvědčených praktikách v řízení projektů. Zkouška je extrémně vhodná pro vedoucí menších projektů a pro členy týmů rozsáhlých projektů. Tomu jsou přizpůsobeny i podmínky které kandidáti, kteří májem o certifikaci, musí splnit.
Registrace na školení.

Požadavky

Certifikační zkouška je produktem Project Management Institute (PMI), celosvětové profesní organizace projektových manažerů. Absolutorium této zkoušky znamená, že pracovník je dobře obeznámen se standardem Project Management Body of Knowledge (PMBOK®), který je duševním vlastnictvím PMI.

Prvním kritériem je vzdělání - kandidát musí mít středoškolské vzdělání. Musí prokázat alespoň tříletou zkušenost v oblasti řízení projektů. Požadavkem je buď prokázání vlastní činnosti při řízení projektu v rozsahu 1 500 hodin (tento požadavek osloví hlavně vedoucí menších projektů), nebo absolvování akreditovaného kursu v rozsahu alespoň 23 hodin (směřuje na členy velkých projektových týmů). Dalším požadavkem je souhlas s etickým kodexem projektového manažera (projevený formou podpisu) a složení zkoušky.

Před přihlášením na zkoušku, a tedy i před přihlášením na certifikační kurs, by měl uchazeč kromě splnění předepsaných kvalifikačních požadavků mít základní znalosti a zkušenosti v oblasti projektového řízení, optimálně v souladu s metodikou PMBOK®. Uchazeč by měl být schopen komunikace v angličtině alespoň v té míře, aby byl schopen číst odborné texty (především PMBOK®), porozumět otázce a správně porozumět významu navržených odpovědí.

Příprava na zkoušku

Zkouška se provádí se na počítači v nezávislém středisku, probíhá elektronickou formou. Sestává ze 150 otázek s nabídkou většího počtu odpovědí. V této zkoušce je poměrně malé procento otázek tzv. situačních, tedy takových, které prověřují návyky při řízení projektů, naopak zkouška především prověřuje znalost metodiky. Na složení zkoušky je časový limit 3 hodiny, tedy v průměru 1,2 minuty na otázku, což svědčí o předpokladu, že uchazeč má teorii dostatečně zažitu. Otázky i odpovědi jsou v angličtině, ale zkoušku je možné absolvovat i v Praze. Poplatek za zkoušku je 230 Euro pro členy PMI a 315 Euro pro nečleny. Poplatek se při neúspěšném absolvování zkoušky nevrací.
Příprava v rámci kursu se soustředí na následující okruhy:

• definiční dokument projektu,
• graf dekompozice činností (WBS) a Ganttův diagram,
• síťový graf činností,
• provádění odhadů času a ceny,
• plánování kvality v projektu,
• vytváření komunikačních plánů a vědět proč jsou důležité,
• plány řízení projektů, z čeho sestávají,
• etapy procesu plánování projektu,
• různé role a činnosti manažera projektu,
• co je na projektu vhodné měřit, kdy a proč,
• proč je důležité správné uzavření projektu,
• seznámení s dalšími tématy, která nejsou zcela pokryta v PMBOK®, ale jsou předmětem zkoušky (např. některé metody řízení rizik),
• osvojení metodik, které v tuzemsku nejsou obecně užívány, ač by tak mělo být (např. měření pokroku přidanou hodnotou),
• představení metodik, kde certifikace vychází z jiných zvyklostí než u nás (jde o oblast logistiky),
• triky, které napomáhají k výběru správné varianty (zkušenosti vedoucí k výběru vhodnější otázky, lingvistický výběr odpovědi aj.).

Z uvedeného přehledu je zřejmé, že absolvent si rozšíří a prohloubí znalosti v řadě oblastí projektového řízení. Kurs je tedy možno chápat jako přípravu v obecnější rovině a jako úvod do standardní metodiky řízení projektů dle PMBOK®, na nějž může v budoucnosti navázat certifikační školení ke zkoušce PMP, případně další kursy, které připravujeme.
Pro kurs probíhá akreditace v rámci programu Registered Education Provider společnosti PMI, a to jako záruka odborné kvality a souladu s osvědčenou metodikou. Kurs probíhá v češtině a absolventi dostanou materiály jak v českém, tak především v anglickém jazyce.
Školení je poskytováno ve dvou formách. Je možno absolvovat školení pořádaná v předem stanovených termínech v Praze, jejichž trvání je 3 dny (24 hodin). Jejich aktuální seznam, včetně možnosti přihlášení elektronickou formu, najdete zde. Jako druhou formu nabízíme možnost uspořádat certifikační školení zvlášť pro firmu a pro pracovníky. Obraťte se na nás v případě zájmu o tuto formu, abychom mohli domluvit termín, lokalitu a cenové podmínky, případně pro jakékoliv bližší informace.

Cena přípravného kursu

Cena je 35 000,- Kč za osobu plus DPH. Cena nezahrnuje náklady na vlastní složení zkoušky či případný poplatek za členství v PMI. Při účasti více účastníků z jedné firmy poskytujeme bonusy.
Ing. Igor Luhan, CSc., PgMP, PMP
E-mail: Igor.Luhan@o2bs.com

Certifikační školení PMP®

Řada zaměstnavatelů již docenila význam formální certifikace svých špičkových projektových manažerů, jednak jako důkaz jejich kvality, jednak jako marketingový argument demonstrující kvalitu špičkového personálu. Zvláště větší mezinárodní firmy již vyžadují tuto certifikaci od svých špičkových pracovníků. Příprava na certifikaci totiž motivuje zaměstnance zabývat se otázkami procesů a metodiky, kterou používají, a vede je k aktivnímu podílu na jejich zlepšení. Výsledkem je zvýšení úspěšnosti projektů, které vedou.
Registrace na školení.

Organizace ve stále rostoucí míře akceptují získání titulu Project Management Professional (PMP®) jako formální požadavek pro kariérní postup. Také jednotliví projektoví manažeři ocení možnost konfrontace svých znalostí a zkušeností s celosvětovým standardem. Úspěšné složení zkoušky a získání titulu PMP® je nesporně významným faktorem, který jim umožní přístup k řízení zajímavých a odpovědných projektů za odpovídajících podmínek. Získání titulu PMP® pomůže špičkovým manažerům projektu vytáhnout se z průměru, a tak posunout i svou kariéru. Již příprava na zkoušku pomáhá zvýšit zkušenosti a výhodou bude i širší znalost nástrojů a postupů. Titul PMP® umožňuje se před kolegy identifikovat jako někdo, kdo v projektovém řízení vyniká. V tomto duchu je certifikace chápána na celém světě a certifikaci již úspěšně absolvovalo více než 100 000 projektových manažerů.

Certifikační zkouška je produktem Project Management Institutu (PMI), celosvětové profesní organizace projektových manažerů. Absolutorium této zkoušky je uznáváno jako důkaz nejkvalitnější přípravy a zkušenosti, a to dokonce i „konkurenčními“ organizacemi projektových manažerů, např. britskou IPMA (jejímž členem je i česká Společnost pro projektové řízení - SPŘ).

Požadavky

Kandidáti, kteří mají zájem o certifikaci PMP®, musí splňovat několik kritérií, která lze rozdělit do dvou kategorií. V první kategorii jsou uchazeči, kteří mají vzdělání alespoň bakalářského stupně. Ti musí prokázat aktivní zkušenosti s projektovým řízením v rozsahu alespoň 4 500 hodin a alespoň tří let v průběhu posledních osmi let. Ve druhé kategorii jsou uchazeči se středoškolským vzděláním, kteří musí prokázat praxi v projektovém řízení v rozsahu 7 500 hodin a alespoň pět let v průběhu posledních osmi let před podáním přihlášky. Společným požadavkem je souhlas s etickým kodexem projektového manažera (projevený formou podpisu) a složení zkoušky.

Před přihlášením na zkoušku, a tedy i před přihlášením na certifikační kurs, by měl uchazeč kromě splnění předepsaných kvalifikačních požadavků mít znalosti v oblasti projektového řízení, optimálně na úrovni informací obsažených v PMBOK®. Měl by mít povědomost i o následujících pojmech a činnostech:

• definiční dokument projektu,
• graf dekompozice činností (WBS) a Ganttův diagram,
• síťový graf činností,
• provádění odhadů času a ceny,
• plánování kvality v projektu,
• vytváření komunikačních plánů a vědět proč jsou důležité,
• plány řízení projektů, z čeho sestávají,
• etapy procesu plánování projektu,
• různé role a činnosti manažera projektu,
• co je na projektu vhodné měřit, kdy a proč,
• proč je důležité správné uzavření projektu.

V neposlední řadě by měl uchazeč být schopen komunikace v angličtině alespoň v té míře, aby byl schopen číst odborné texty (především PMBOK®), porozumět otázce a správně porozumět významu navržených odpovědí.

Příprava na zkoušku

Zkouška probíhá elektronickou formou na počítači a koná se v nezávislém středisku. Sestává z 200 otázek s nabídkou většího počtu odpovědí. Velké procento otázek je tzv. situačních, tedy takových, které prověřují nejen znalost teorie, ale i její správnou aplikaci a správné návyky při řízení projektů. Na složení zkoušky je časový limit 4 hodiny, tedy v průměru 1,2 minuty na otázku, což svědčí o předpokladu, že uchazeč má teorii i praxi dostatečně zažitu. Otázky i odpovědi jsou v angličtině, ale zkoušku je možné absolvovat i v Praze. Poplatek za zkoušku je 555 USD pro nečleny PMI, pro členy je snížen na 405 USD. Při neúspěšném absolvování zkoušky se poplatek nevrací.

Příprava v rámci kursu se soustředí na následující okruhy:

• rekapitulace zásad projektového řízení podle PMBOK®,
• seznámení s dalšími tématy, která nejsou zcela pokryta v PMBOK®, ale jsou předmětem zkoušky (např. některé metody řízení rizik),
• osvojení metodik, které v tuzemsku nejsou obecně užívány, ač by tak mělo být (např. měření pokroku přidanou hodnotou),
• představení metodik, kde certifikace vychází z jiných zvyklostí než u nás (jde o oblast logistiky),
• triky, které napomáhají k výběru správné varianty (lingvistické aj.).

Z uvedeného přehledu je zřejmé, že i když si absolvent rozšíří a prohloubí znalosti v řadě oblastí projektového řízení, kurs se v první řadě soustředí na úspěšné zvládnutí zkoušky. Pro přípravu v obecnější rovině a jako úvod do standardní metodiky řízení projektů dle PMBOK® doporučujeme naše certifikační školení ke zkoušce CAPM, případně další kursy, které připravujeme.

Pro kurs probíhá akreditace v rámci programu Registered Education Provider společnosti PMI, a to jako garance odborné kvality a souladu s osvědčenou metodikou. Kurs probíhá v češtině a absolventi dostanou materiály jak v českém, tak především v anglickém jazyce.

Školení je poskytováno ve dvou formách. Je možné absolvovat školení pořádaná v předem stanovených termínech v sídle naší firmy v Praze, jejichž trvání je 3 dny (dva dny jsou věnovány výuce a třetí individuálním konzultacím). Jejich aktuální seznam, včetně možnosti přihlášení elektronickou formu, najdete zde. Jako druhou formu nabízíme uspořádat certifikační školení zvlášť pro firmu a pro pracovníky. Obraťte se na nás v případě zájmu o tuto formu, abychom mohli domluvit termín, lokalitu a cenové podmínky, případně pro jakékoliv bližší informace.

Cena přípravného kursu

Cena je 38 000,- Kč za osobu plus DPH. Cena nezahrnuje náklady na vlastní složení zkoušky či případný poplatek za členství v PMI. Při účasti více účastníků z jedné firmy poskytujeme bonusy.

Ing. Igor Luhan, CSc., PMP
E-mail: Igor.Luhan@o2bs.com