Řešení Telefónica O2 pro státní správu
Chceme obohatit životy lidí a podpořit výsledky firem, stejně jako rozvoj společenských celků, kde se pohybujeme, poskytováním inovativních služeb založených na informačních a komunikačních technologiích.
Se svým vedoucím postavením telekomunikačního operátora a poskytovatele ICT služeb v třiadvaceti zemích světa a nabytými zkušenostmi se Telefónica O2 stává prvním plně integrovaným poskytovatelem služeb ICT. Díky silnému partnerskému programu je schopna nabídnout, zpracovat a realizovat řešení napříč platformami i produktovými řadami výrobců.
Telefónica O2 výrazně pomáhá při tvorbě moderní veřejné správy a jejímu zdárnému a občansky přívětivému rozvoji jak ve světě, např. ve Španělsku nebo Velké Británii, tak i v České republice. Pomáháme analyzovat potřeby veřejné správy, sledujeme nové trendy a postupy v rámci Evropské unie, hledáme a identifikujeme zásadní oblasti zlepšení, na jejichž základě vytváříme soubor řešení s cílem posunout na špici služby poskytované české veřejnosti nejenom v rámci Evropské unie ale i v celosvětovém měřítku:
- na základě mezinárodních technologických norem,
- v souladu se zásadami konvergence,
- sestavitelný ze základních funkčních modulů,
- s ohledem a porozuměním místním podmínkám a potřebám,
- v souladu s českým právem,
- se spolufinancováním ze zdrojů EU.
Lepší veřejné správy lze dosáhnout zvyšováním její účelnosti, snižováním nákladů a přesměrováním těchto úspor ve prospěch poskytování většího množství a lepších služeb obyvatelům a firmám.
E-správa je zásadním faktorem zlepšení celkové úrovně veřejné správy a s tím i spokojenosti obyvatel s jejich vládou. Informační systémy umožňují státním úředníkům věnovat více času náročným úkolům namísto rutinních činností, a tím zvyšují jejich spokojenost v zaměstnání i kvalitu a množství služeb poskytovaných obyvatelům a firmám. Využíváním informačních technologií je možné potřebné procesy restrukturalizovat a optimalizovat a uvolnit tak zdroje pro další zlepšování poskytovaných služeb. Přínos zaznamenají i obyvatelé, kteří nechtějí nebo nemohou využívat moderní řešení ICT, neboť státní úředníci budou mít více času věnovat se jejich konkrétním potřebám
Telefónica O2 Business Solutions poskytuje kompletní a modulární portfolio služeb ICT potřebné k podpoře veřejné správy v České republice při dalším rozvoji a zdokonalování služeb obyvatelům a firmám. Základní úroveň nezbytnou k poskytování pokročilejších služeb a řešení na vyšších úrovních zajišťuje infrastruktura a bezpečné propojení. Jakmile jsou všechny odpovídající údaje uloženy v příslušných informačních systémech, lze je poskytovat obyvatelům a firmám prostřednictvím standardních webových rozhraní. Aby bylo možné poskytovat služby co největšímu množství obyvatel a firem, je nutné poskytovati co nejvíce způsobů přístupu. Některé služby budou vyžadovat vysokou úroveň zabezpečení a identifikace, aby mohly zajistit důvěrnost správy citlivých informací, zatímco vertikální řešení jsou klíčem k veřejné správě 21. století a vyžadují ke svému úspěšnému zavedení a používání dokončení realizace všech předcházejících fází. Správa, administrace, údržba, jediné kontaktní místo pro servis, stejně jako dohoda o úrovni služeb (SLA) v nejvyšší možné míře zjednodušují používání ICT nejenom z hlediska občana, ale také ze strany provozovatele.
