Infrastruktura a koncové systémy

Infrastruktura představuje základní složku a úroveň informačních a komunikačních technologií, jejíž bezchybná a spolehlivá činnost je nezbytným předpokladem pro poskytování jakýchkoli služeb vyšších úrovní. Infrastrukturu ICT lze zajistit buď jako službu, která dokáže pružně reagovat na změnu požadavků, nebo jako projekt na míru, jenž zahrnuje nejenom přenosové, kabelové a komunikační systémy LAN a WAN sítí, infrastruktury pro hlasovou a datovou komunikaci, ale i serverové infrastruktury nezbytné pro zpracování a ukládání dat a provoz aplikací vyšších úrovní či zákaznická koncová zařízení, především počítače a prvky počítačových sítí. Je rovněž úzce vázána i na restrukturalizaci procesů, digitalizaci dokumentů a správu znalostí nebo elektronické formuláře a správu obsahu.

Kvalitní a funkční infrastruktura, věcné a fundované poradenství pro stanovení priorit procesů a postupů integrace systémů podnikového plánování a navazující aktivity, jež jsou nezbytným faktorem úspěšného poskytování všech elektronických služeb občanům, patří do standardního a prověřeného portfolia nabídky společnosti Telefónica.