Integrace ERP

Základem většiny informačních systémů ve společnosti je systém podnikového plánování, ERP (Enterprise Resource Plannning). Společně se systémem pro práci se zákazníky, CRM (Customer Relationship Management) je nezbytnou součástí řízení podniku. Nejinak je tomu i v organizacích státní a veřejné správy snad jen s tím rozdílem, že jejich zákaznickou obec tvoří občané státu. Informační systém organizace musí být schopen zabezpečit jak provoz otevřených ERP a CRM systémů přizpůsobených potřebám organizací a požadavkům obyvatel tak, aby přístup k nim byl co nejjednodušší a jejich využívání bylo intuitivní a snadné.

Řešení společnosti Telefónica O2 Business Solutions jsou postavena na výkonných a flexibilních otevřených systémech podnikového plánování, systémech pro správu znalostí a obsahu, výkonných portálových řešeních i na bezpečném přístupu ke všem službám.