Integrace a zakázkový vývoj software

Programové vybavení, software či, chceme-li, aplikace jsou skutečným mozkem, který prostřednictvím infrastruktury poskytuje služby, jež občané, zaměstnanci a všichni ostatní uživatelé informačního systému používají. Ačkoli celá řada aplikací je k dispozici jako hotová, v naprosté většině případů je třeba jednotlivé komponenty, aplikace nebo alespoň jejich části přizpůsobit a propojit do jednotného funkčního celku. V mnoha případech, a pro služby občanům to platí obzvlášť výrazně, jsou pak uživatelské požadavky natolik specifické, že je standardními dostupnými aplikacemi řešit nelze. V těchto případech je třeba vyvinout požadovaný software speciálně pro danou oblast použití či s požadovanou funkcionalitou.