Domů  Sekce:



O2 Business Solutions
 


Správa služeb a outsourcing

Ministerstvo zemědělstvíService Support, koncové SLA, Reportingové nástroje.
Zemědělský intevernční fondService desk koncového uživatele, technická uživatelská podpora, SLA pro jednotlivé služby.
Úřad pro zastupování státu ve věcech majetkovýchService desk pro technické uživatele. HW monitoring a zálohování, individualní SLA, HW a SW výkonnostní reporting.
Česká poštaSpráva IP-MPLS sítě a help desk koncového uživatele.
Ministerstvo financíSpráva a help desk pro nový SAP ERP systém. Nová smlouva o úrovni služeb.
Ministerstvo školstvíUživatelská podpora pro ICT vývojový projekt. Obsahuje HW a SW podporu.
Ministerstvo dopravyUživatelská a technická podpora pro nový ERP systém.
Ministerstvo dopravyService desk and uživatelská podpora pro systém registrace vozidel.
DHLProjekt mezinárodní sítě. Outsourcing globálního projektu řídícího centra z ČR.
KapschRozšíření elektronického mýtného: nové funkce call centra, tiskové centrum.
ČSOB BankaÚdržba a technická správa nového IP kontaktního centra.
Ministerstvo vnitraTCTV 112: Řízení a technická správa kompletního kontaktního centra 112.
banner